Så hanterar vi dina personuppgifter

Vad vi behandlar, och varför

• Din förfrågan, din offert och din beställning — för att kunna svara dig, ta fram ett pris, beställa hem växterna och lämna ut dem. Rättslig grund: avtalet med dig (art. 6.1 b), eller vårt berättigade intresse av att sköta kontakten med det företag du arbetar för (art. 6.1 f).
• Fakturor och underlagen till dem — för att vi ska följa bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
• Ditt konto och loggarna kring det — för att inloggningen ska fungera och för att vi ska kunna se om någon obehörig försökt komma åt kontot. Rättslig grund: berättigat intresse (art. 6.1 f).

Vilka som kan se uppgifterna

Vår egen personal. Utöver det anlitar vi leverantörer för drift av servern och för utskick av e-post; de behandlar uppgifterna bara för vår räkning och på våra instruktioner.

Hur länge uppgifterna sparas

Kunduppgifter, förfrågningar, offerter och orderhistorik
7 år efter den sista fakturan — i praktiken till och med det 7:e året efter det räkenskapsår fakturan hör till — underlaget till en faktura är räkenskapsinformation och ska bevaras så länge (bokföringslagen 1999:1078, 7 kap. 2 §).
Den gallringen gör vi som en egen rutin — systemet raderar dem inte automatiskt.

Kopior av de mail systemet skickat till dig
730 dygn — de är en arbetslogg över vad vi sagt, inte bokföring.
Systemet gallrar dem automatiskt.

Loggen över inloggningar och nekade inloggningsförsök
730 dygn — vi ska kunna se om någon obehörig försökt komma åt ett konto.
Systemet gallrar dem automatiskt.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, och att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du har också rätt att invända mot behandling som vi gör med stöd av ett berättigat intresse.

Hör av dig till oss, så tar vi hand om din begäran. Uppgifter som ingår i bokföringen kan vi inte radera förrän tiden ovan har löpt ut — det följer av lag.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.